Documentos repartidos
El conocimiento de la empresa, disponible sin buscar entre carpetas.
Creamos asistentes internos capaces de consultar documentación autorizada, localizar procedimientos y ayudar al equipo sin perder control sobre permisos, fuentes y vigencia.
Respuestas que dependen de encontrar a la persona correcta
Versiones contradictorias
Procedimientos difíciles de localizar
Dependencia de personas concretas
Respuestas sin fuente
Permisos demasiado amplios
Conocimiento accesible y controlado
La implantación se adapta a las herramientas, permisos y riesgos de la operación real.
Consulta de documentos
Procedimientos y manuales
Búsqueda con fuentes
Resúmenes y borradores
Acceso por departamento
Versionado y vigencia
Una respuesta debe poder comprobarse
El asistente muestra la fuente utilizada, avisa si falta evidencia y escala cuando el documento no permite responder.
Los datos del cliente no se utilizan para entrenar modelos de terceros sin autorización expresa.
De una operación real a un sistema supervisable.
Descubrimiento
Objetivos, procesos, personas, sistemas, datos, riesgos, restricciones y excepciones.
Mapa actual
Entradas, estados, responsables, dependencias, duplicidades y puntos de error.
Arquitectura objetivo
Qué se mantiene, qué se conecta, qué se automatiza, qué se valida y qué se mide.
Prototipo
Datos sintéticos, flujo limitado, casos de prueba y revisión visual.
Implantación por fases
Cambios pequeños, entornos separados, integraciones progresivas y rollback.
Producción
Activación, monitorización, alertas, documentación, formación y contingencia.
Dudas habituales sobre asistentes internos.
01¿Qué documentos puede consultar?
Solo las fuentes autorizadas y vigentes definidas para cada equipo o rol.
02¿Puede inventar una respuesta?
El sistema se diseña para citar fuentes y reconocer cuándo no existe evidencia suficiente.
03¿Cómo se gestionan los permisos?
Mediante separación por cliente, equipo, función y tipo de documento, según la arquitectura acordada.
04¿Qué ocurre con documentos desactualizados?
Se marcan por versión o vigencia y el asistente puede advertirlo antes de responder.
El primer paso es entender dónde se pierde capacidad.
Analizamos la operación y definimos una primera intervención concreta.